Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale Marksolutions.ro. Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in contextul utilizarii site-ului nostru. Societatea nostra va pastra confidentialitatea acestor informatii.
Utilizarea in continuare a acestui site constituie acordul expres si neechivoc al dumneavoastra în conformitate cu prevederile legii 677/2001 si directivelor GDPR (General Data Protection Regulation (EU) 2016/679) pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
Site-ul www.marksolutions.ro este website oficial al companiei Marksolutions SRL. Termenii si conditiile de utilizare se refera strict la acest site si sunt valabile pentru toti utilizatorii acestuia. Fotografiile, imaginile, textele expuse sunt proprietatea Marksolutions SRL sau a colaboratorilor sai, care au autorizat utilizarea lor.
Continutul site-ului www.marksolutions.ro nu poate fi reprodus, modificat, transferat sau copiat. Imaginile folosite sunt cu titlu de prezentare. Compania isi rezerva dreptul de a modifica si actualiza informatiile de pe site, in special serviciile sau solutii oferite.
Compania Marksolutions SRL ofera dreptul de a accesa si utiliza site-ul sub rezerva acceptarii acestor Termeni si conditii. Accesand si utilizand site-ul, se va oferi automat și neechivoc acordul pentru respectarea Termenilor si conditiilor sale.
Marksolutions SRL are dreptul de a modifica Termenii si conditiile oricand, fara o notificare prealabila, postand varianta actualizata pe site, iar Utilizatorul are obligatia de a citi Termenii si conditiile ori de cate ori acceseaza site-ul. Utilizatorul are obligatia de a respecta intocmai Termenii si conditiile de pe site si nu poate pretinde si nu se poate apara cu necunoasterea acestora, valabili la data accesarii/utilizarii siteului.
Prezentii Termeni și conditii se completeaza cu aspecte/prevederi speciale cuprinse la descrierea produselor/serviciile disponibile pe site. In cazul in care intervin contradictii între prezentii Termeni si conditii si prevederile speciale mai sus amintite, au prioritate in aplicare prevederile speciale.
Prin acceptarea prezentilor Termeni si conditii, Clientul declara ca este de acord ca datele sale personale sa fie incluse in baza noastra de date si isi da in mod expres acordul ca datele sale personale furnizate să fie stocate, utilizate si prelucrate nelimitat de catre Marksolutions.ro si colaboratorii/afiliatii sai.
Pe baza unei cereri scrise semnate si expediate catre Marksolutions, la adresa office@marksolutions.ro, va puteti exercita in mod gratuit dreptul la o solicitare pe an privind confirmarea faptului ca datele personale sunt sau nu prelucrate. De asemenea, puteti solicita in scris, la aceeași adresa: rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma cu dispozitiile legale, transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma cu dispozitiile legale, notificarea catre tertii carora le-au fost dezvaluite datele, daca aceasta nu este imposibila sau nu presupune un efort disproportionat fata de interesul legitim care ar putea fi lezat.
Informatiile privind datele cu caracter personal ale clientului pot fi transmise catre Parchet, Politie, instantele de judecata si altor organe abilitate ale Statului, in baza solicitarii acestora si in limitele prevazute de lege.
Informații generale
Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale Marksolutions SRL, cu sediul in str. Pomilor nr.15, Valea Adanca, Iasi.
Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in contextul utilizarii paginii de internet www.marksolutions.ro. („Site-ul”).
Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Daca sunteti vizitator al Site-ului, Marksolutions SRL va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le furnizati in mod direct in contextul utilizarii Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizati în cadrul secțiunii de contact, in masura in care ne contactati astfel.
Scopurile si temeiurile de prelucrării
Daca sunteți client al agentiei, Marksolutions SRL prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:
-pentru desfasurarea relatiei contractuale dintre dumneavoastra si Marksolutions SRL, respectiv pentru facturarea serviciilor prestate, informarea dumneavoastra asupra stadiului serviciilor, organizarea etc.
Prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop are la baza contractul incheiat intre dumneavoastra si Marksolutions SRL. Furnizarea datelor dumneavoastra cu caracter personal este necesara pentru executareaa acestui contract. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea derularii raporturilor contractuale dintre dumneavoastră si Marksolutions SRL.
-pentru indeplinirea obligatiilor legale care incumba Marksolutions SRL in contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, inclusiv a obligatiilor in materie fiscala, precum si in materie de arhivare.
Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop este necesara in baza unor obligatii legale. Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este necesară. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea Marksolutins SRL de a respecta obligatiile legale care ii revin si deci in imposibilitatea de a va oferi serviciile prin intermediul Site-ului.
-pentru activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms) de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite de Marksolutions SRL, prin intermediul Site-ului.
Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza consimtamantul dumneavoastra, daca alegeti sa-l furnizati.
Va puteti exprima consimtamantul pentru prelucrarea datelor in acest scop prin bifarea casutei corespunzatoare de la momentul crearii contului, sau ulterior crearii contului, daca optiunea de creare cont este activa pe site. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicari comerciale puteti folosi optiunea de la finalul fiecarui e-mail/ sms continand comunicari comerciale. In plus, puteti sa va dezabonati prin accesarea sectiunii Informatiile contului meu.
Furnizarea datelor dumneavoastra în acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii consimtamantului pentru prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
-in scopul efectuarii diverselor analize, raportari privind modul de functionare a Site-ului, realizarea de profiluri de preferinte, in principal, in vederea imbunatatirii experientei oferite pe Site.
Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza interesul legitim al Marksolutions de a imbunatati permanent experienta clientilor pe Site. Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii datelor pentru acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
Dacă sunteți vizitator al Site-ului, Marksolutions SRL prelucrează datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:
-pentru activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms), de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite de Marksolutions SRL, prin intermediul Site-ului.
Prelucrarea datelor dumneavoastrapentru acest scop are la baza consimtamantul dumneavoastra, daca alegeti sa-l furnizati.
Va puteti exprima consimtamantul pentru prelucrarea datelor in acest scop prin completarea si bifarea casutei corespunzatoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe Site. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicari comerciale puteti folosi optiunea de la finalul fiecarui e-mail/ sms continand comunicari comerciale.
Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii consimtamantului pentru prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
-pentru rezolvarea plangerilor, reclamatiilor si pentru a monitoriza traficul si a imbunatati experienta dumneavoastra pe Site.
Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza interesul legitim al Marksolutions SRL de a asigura funcționarea corecta a Site-ului, precum si pentru a imbunatati permanent experienta vizitatorilor Site-ului, inclusiv prin solutionarea diferitelor comentarii, intrebari sau reclamatii.
Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii datelor pentru acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
Durata pentru care va prelucrăm datele
Ca principiu, Marksolutions SRL va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal atat cat este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare mentionate mai sus.
In cazul in care sunteti client, vom prelucra datele dumneavoastra pe intreaga durata a raporturilor contractuale si ulterior conform obligatiilor legale care revin in sarcina Marksolutions SRL (de ex., in cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de pastrare prevazut de lege este de 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite).
Daca va retrageti consimtamantul pentru prelucrarea datelor in scop de marketing, Marksolutions va inceta prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in acest scop, fara insa a afecta prelucrarile desfasurate de Marksolutions pe baza consimtamantului exprimat de catre dumneavoastra inainte de retragerea acestuia.
Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Pentru indeplinirea scopurilor de prelucrare, Marksolutions SRL poate dezvalui datele dumneavoastra catre parteneri, catre terte persoane sau entitati care sprijina Marksolutions SRL in desfasurarea activitatii prin intermediul Site-ului (de exemplu firme de curierat, furnizori de servicii IT), ori catre autoritatile publice centrale/locale, in urmatoarele cazuri exemplificativ enumerate:
-pentru administrarea Site-ului;
-in situatiile in care aceasta comunicare ar fi necesara pentru atribuirea de premii sau alte facilitati persoanelor vizate, obtinute ca urmare a participarii lor la diverse campanii promotionale organizate de catre Marksolutions SRL prin intermediul Site-ului;
-pentru mentinerea, personalizarea si imbunatatirea Site-ului si a serviciilor derulate prin intermediul lui;
-pentru efectuarea analizei datelor, testarea si cercetarea, monitorizarea tendintelor de utilizare si activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranta si autentificarea utilizatorilor;
-pentru transmiterea de comunicari comerciale de marketing, in condițiile si limitele prevazute de lege;
-atunci cand dezvaluirea datelor cu caracter personal este prevazuta de lege etc.
Transferul datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal furnizate catre Marksolutions pot fi transferate in afara Romaniei, dar doar catre state din Uniunea Europeană si numai cu acordul dvs.
Drepturile de care beneficiati
In conditiile prevazute de legislatia in materia prelucrarii datelor cu caracter personal, in calitate de persoane vizate, beneficiati de urmatoarele drepturi:
-dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitatile de prelucrare efectuate de catre Marksolutions SRL, conform celor descrise in prezentul document;
-dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obtine confirmarea din partea Marksolutions SRL cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum si detalii privind activitatile de prelucrare precum modalitatea in care sunt prelucrate datele, scopul in care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
-dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obtine corectarea, fara intarzieri nejustificate, de catre Marksolutions SRL a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum si completarea datelor incomplete. Rectificarea/ completarea va fi comunicata fiecarui destinatar la care au fost transmise datele, cu exceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate;
-dreptul la stergerea datelor, fara intarzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), in cazul in care se aplica unul dintre următoarele motive:
*acestea nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
*in cazul in care este retras consimtamantul si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
*in cazul in care persoana vizata se opune prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze;
*in cazul in care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
*in cazul in care datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale;
*datele cu caracter personal au fost colectate în legatura cu oferirea de servicii ale societatii informationale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenta caruia se afla operatorul.
Este posibil ca, in urma solicitării de stergere a datelor, Marksolutions SRL sa anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) si sa continue in aceste conditii prelucrarea pentru scopuri statistice;
-dreptul la restrictionarea prelucrarii in masura in care :
*persoana contesta exactitatea datelor, pe o perioada care ne permite verificarea corectitudinii datelor;
prelucrarea este ilegala, iar persoana vizata se opune stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea utilizarii lor;
*operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar persoana vizata i le solicita pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta; sau
*persoana vizata s-a opus prelucrarii (altele decat cele de marketing direct), pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale operatorului prevaleaza asupra celor ale persoanei vizate.
-dreptul la portabilitatea datelor, respectiv dreptul de a primi datele cu caracter personal intr-o modalitate structurata, folosita in mod obisnuit si intr-un format usor de citit, precum si dreptul ca aceste date sa fie transmise de catre Marksolutions SRL catre alt operator de date, in masura in care sunt indeplinite conditiile prevazute de lege;
-dreptul la opozitie – in ceea ce priveste activitatile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitari conform celor indicate mai jos;
*in orice moment, din motive legate de situatia particulara in care se afla persoana vizata, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in temeiul interesului legitim al Marksolutions SRL sau in temeiul interesului public, cu exceptia cazurilor in care Marksolutions poate demonstra ca are motive legitime si imperioase care justifica prelucarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor persoanelor vizate sau ca scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
*in orice moment, in mod gratuit si fara nicio justificare, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate în scop de marketing direct.
-dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activitati de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza în mod similar intr-o masura semnificativa;
-dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantelor competente, in masura in care considerati necesar.
Pentru orice intrebari suplimentare cu privire la modul in care datele cu caracter personal sunt prelucrate si pentru a va exercita drepturile mentionate mai sus, va rugam sa va adresati la adresa de email: office@marksolutions.ro.
Introducere
Politica privind fisierele cookies se aplica tuturor utilizatorilor paginii de internet www.marksolutions.ro. Informatiile prezentate in continuare au ca scop informarea utilizatorilor acestei pagini de internet cu privire la plasarea, utilizarea si administrarea cookie-urilor de catre Marksolutions SRL in contextul navigarii utilizatorilor pe aceasta pagina de internet.
Ce sunt cookie-urile?
Folosim termenul „cookie”-uri pentru a ne referi la modulele cookie si la tehnologiile similare prin intermediul carora pot fi colectate informatii in mod automat.
Un „Internet Cookie” (termen cunoscut si sub denumirea de „browser cookie” sau „HTTP cookie” ori „cookie”) reprezintă un fisiier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau pe alte echipamente ale unui utilizator prin intermediul carora se acceseaza internetul.
Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisa de un web-server catre un browser (de ex.: Internet Explorer, Firefox, Chrome). Cookie-urile odata instalate au o durată de existenta determinata, ramanand „pasive”, in sensul ca nu contin programe software, virusi sau spyware si nu vor accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului pe al carui echipament au fost instalate.
Un cookie este format din doua parti: numele cookie-ului si continutul sau valoarea cookie-ului.
Din punct de vedere tehnic, doar web-serverul care a trimis cookie-ul il poate accesa din nou in momentul in care un utilizator se intoarce pe pagina de internet asociata web-serverului respectiv.
Pentru ce scopuri sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet:
Cookie-urile sunt utilizate pentru a furniza utilizatorilor acestei pagini de internet o experienta mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecarui utilizator in parte si anume pentru:
-imbunatatiirea utilizarii acestei pagini de internet, inclusiv prin identificarea oricaror erori care apar in timpul vizitarii/utilizarii acesteia de catre utilizatori;
-furnizarea de statistici anonime cu privire la modul in care este utilizata această pagina de internet catre Marksolutions.ro, in calitate de detinator al acestei pagini de internet;
-anticiparea unor eventuale bunuri care vor fi in viitor puse la dispozitia utilizatorilor prin intermediul acestei pagini de internet, in funcție de serviciile/produsele accesate.
Pe baza feedback-ului transmis prin cookie-uri in legatură cu modul in care se utilizeaza această pagina de internet, Marksolutions SRL poate adopta masuri pentru ca aceasta pagina de internet sa fie mai eficienta si mai accesibila pentru utilizatori.
Astfel, utilizarea cookie-urilor permite memorarea anumitor setari/preferinte stabilite de catre utilizatorii acestei pagini de internet, precum:
-limba in care este vizualizata o pagina de internet;
-moneda in care se exprima anumite preturi sau tarife;
-facilitarea accesului in contul utilizatorilor;
-postarea comentariilor pe site.
Care este durata de viata a cookie-urilor?
Durata de viata a cookie-urilor poate varia semnificativ, depinzand de scopul pentru care este plasat. Exista urmatoarele categorii de cookie-uri care determina si durata de viata a acestora:
*Cookie-uri de sesiune– Un „cookie de sesiune” este un cookie care este sters automat cand utilizatorul isi inchide browserul.
*Cookie-uri persistente sau fixe– Un „cookie persistent” sau „fix” este un cookie care ramane stocat in terminalul utilizatorului pana cand atinge o anumită data de expirare (care poate fi in cateva minute, zile sau cativa ani in viitor) sau pana la stegerea acestuia de catre utilizator in orice moment prin intermediul setarilor browserului.
Ce sunt cookie-urile plasate de terti?
Anumite sectiuni de continut de pe pagina de internet pot fi furnizate prin intermediul unor terti, adica nu de catre Marksolutions.ro, caz in care aceste cookie-uri sunt denumite cookie-uri plasate de terti („third party cookie-uri”).
Tertii furnizori ai cookie-urilor trebuie sa respecte, de asemenea, regulile in materie de protectie a datelor si Politica de Confidentialitate disponibila pe aceasta pagina de internet. Aceste cookie-uri pot proveni de la urmatorii terti: Google Analytics, Facebook, MailChimp.
Ce cookie-uri sunt folosite prin intermediul acestei pagini de internet:
Prin utilizarea/vizitarea paginii de internet pot fi plasate urmatoarele cookie-uri:
*Cookie-uri de performanta a paginii de internet: prin acest tip de cookie-uri sunt memorate preferintele utilizatorului acestei pagini de internet, astfel incat setarea din nou a preferintelor in cazul vizitării ulterioare a paginii de internet nu mai este necesara.
*Cookie-uri de analiză a utilizatorilor: aceste cookie-uri ne informeaza daca un anumit utilizator al paginii de internet a mai vizitat/utilizat aceasta pagina de internet anterior. Aceste cookie-uri sunt utilizate doar in scopuri statistice.
*Cookie-uri pentru geotargetting: aceste cookie-uri sunt utilizate de catre un soft care stabileste tara de provenienta a utilizatorului paginii de internet. Vor fi primite aceleasi reclame indiferent de limba selectata.
*Cookie-uri de inregistrare: atunci cand vă inregistrati pe acest site, se genereaza cookie-uri care memoreaza acest demers. Serverele utilizeazaaceste cookie-uri pentru a ne arata contul cu care sunteti inregistrat. De asemenea, utilizarea acestor cookie-uri permite sa asociem orice comentariu postat pe pagina de internet cu username-ul contului folosit. In cazul în care nu a fost selectata optiunea „pastreaza-ma inregistrat”, aceste cookie-uri se vor sterge automat la momentul terminarii sesiunii de navigare.
*Cookie-uri pentru publicitate;
*Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate;
Aceste cookie-uri permit aflarea vizualizarii de catre un utilizator a unei reclame online, tipul acesteia si timpul scurs de la momentul vizualizarii respectviului mesaj publicitar. Ca atare, astfel de cookie-uri sunt folosite pentru targetarea publicitatii online. Aceste cookie-uri sunt anonime, stocand informatii despre contentul vizualizat, nu si despre utilizatori.
Ce tip de informatii sunt stocate si accesate prin intermediul cookie-urilor?
Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni care permit recunoasterea browserului. Această pagina de internet recunoaste browserul pana cand cookie-urile expira sau sunt sterse.
Particularizarea setarilor browserului in ceea ce priveste cookie-urile
In cazul in care utilizarea cookie-urilor nu este deranjanta, iar calculatorul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea pe aceasta pagina de internet este folosit doar de catre dumneavoastra, pot fi setate termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare.
In cazul in care calculatorul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea pe aceasta pagina de internet este folosit de mai multe persoane, poate fi luata iîn considerare setarea pentru stergerea datelor individuale de navigare de fiecare data când browserul este inchis.
Cum pot fi oprite cookie-urile?
Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face aceasta pagina de internet dificil de vizitat, atragand dupa sine limitări ale posibilitatilor de utilizare ale acesteia.
Utilizatorii isi pot configura browserul sa respingă fisierele cookie sau sa fie acceptate cookie-uri de la o pagina de internet anume.
Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari pot fi accesate, ca regula, in sectiunea „optiuni” sau in meniul de „preferinte” al browserului tau.
Totusi, refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va fi adaptata preferintelor si intereselor dumneavoastra, evidentiate prin comportamentul de navigare.
Pentru a inielege aceste setari, urmatoarele linkuri pot fi folositoare:
Cookie settings in Internet Explorer
Pentru orice intrebari suplimentare cu privire la modul in sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet, va rugam sa va adresati la adresa de mail office@marksolutions.ro
@2022 Marksolutions